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Transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo


 
                        

CONTENIDO

ACCIONES PARA:

La empresa

El líder del participante

El formador

 

PRESENTACIÓN
 

¿Podemos convertir el aprendizaje en una mejora del rendimiento en el puesto de trabajo?

¿Cómo podemos cambiar algunas frases típicas sobre la formación: "no tengo tiempo", "es una perdida de tiempo", "mi jefe no me va a dejar aplicarlo" ... ?

En esta página vamos a desarrollar algunas acciones que podemos realizar desde las diferentes partes implicadas en cada acción formativa:

  • la empresa
  • el líder del participante
  • el formador

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Acciones para la empresa:
 
 
  • enfoca la formación como parte de un mensaje consistente de la organización

Las acciones formativas deben construirse dentro de un bloque donde cada acción se complementa,  se apoya y refuerza conceptos y mensajes desarrollados en otras acciones formativas.

Muchas organizaciones gestionan la formación como un menú de cursos sin conexión entre ellos donde la información no está relacionada y, por tanto, se pierde la oportunidad de divulgar mensajes comunes, herramientas, valores y reforzar contenidos.

Una solución es planificar la formación en base a las competencias, las herramientas, los valores y los diferenciadores que se requieren desarrollar en la empresa. El responsable de formación debe asegurar que todas las acciones formativas contienen estos mensajes y se complementan haciendo referencia a ellos a lo largo de toda la oferta formativa.

  • asegura que los procesos de la organización soportan los conceptos desarrollados en las acciones formativas

El empleado cuando vuelve a su puesto de trabajo debe disponer de los procesos y herramientas necesarios para poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la formación.

  • organiza la formación en bloques planificados a lo largo de un periodo de tiempo

Está demostrado el beneficio de impartir la formación en pequeños bloques de conceptos que se imparten a lo largo de un periodo de tiempo.

Un curso de 16 horas impartido en 4 días, 4 horas por semana, es más eficaz que 2 días de 8 horas. Este enfoque puede generar problemas de logística y de falta de asistencia, pero desde el punto de vista de aprendizaje es más eficaz porque hay más oportunidad para asimilar, practicar y reforzar los conceptos.   

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Acciones para el líder del participante:
 

 

  • participa con tu equipo en las acciones formativas

Cuando un líder participa con su equipo en acciones formativas aumenta la probabilidad de que los conceptos desarrollados se lleven a la práctica.

Si los participantes observan que su líder aprueba, está convencido de los beneficios de utilizar las nuevas habilidades y él mismo las pone en práctica, ellos van a seguir su conducta.

  • forma a tu equipo en habilidades que vayan a utilizar inmediatamente o a muy corto plazo

"si no lo utilizas, lo olvidas" es una frase típica en formación.

Incluso en habilidades como comunicación, negociación, trabajo en equipo ... el líder debe reforzar su utilización a partir del siguiente día de la formación.

  • asigna a cada miembro de tu equipo a un "colega de aprendizaje"

Este rol debe ser explicado y acordado entre los miembros del equipo. Principalmente, consiste en formar parejas que van a compartir experiencias sobre los conceptos aprendidos durante la formación. De esta forma de refuerza su puesta en práctica y se fomenta el aprendizaje en equipo.

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Acciones para el formador:

 

 

  • desarrolla tus conocimientos de las áreas de negocio

Además de demostrar poseer las habilidades necesarias para impartir acciones formativas, los participantes esperan que el formador tenga experiencia o sea un buen conocedor de su sector de negocio.

Los participantes desean que el formador aporte soluciones a problemas de negocio, de procesos o de herramientas de su organización.

Además cuanto más próximos al participante sean los ejemplos, los casos de estudio y las situaciones planteadas durante la actividad, el aprendizaje y la retención es mayor.  

  • aporta casos, problemas y escenarios reales o muy próximos a la realidad

El enfoque del formador es anticipar y resolver situaciones donde aplica la utilización de los conceptos desarrollados durante el aprendizaje.

El formador debe asegurar que los participantes han expuesto sus dudas sobre la eficacia del uso de las herramientas presentadas y gestionar las objeciones que puedan tener sobre ellas.

  • potencia la utilización de todas las herramientas a tu alcance

Diseña las actividades teniendo en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje.

Utiliza: ejemplos, casos de estudio, metáforas, ejercicios, role-play, discusión en grupo.

Presenta los conceptos de forma visual y auditiva.

Utiliza el movimiento dentro de la sala para satisfacer las necesidades kinestésicas.

Pregunta antes, durante y después de la exposición de un concepto.

Haz participar a los asistentes en actividades que requieran acción.

  • asigna tareas para después de la acción formativa

Si la situación lo permite, dedica tiempo a que los participantes preparen su propio proyecto de aprendizaje para después de la acción formativa.

Este proyecto puede ser revisado entre el formador, el participante y su líder, o bien, en una nueva sesión donde se reunen los particiapntes para presentar su proyecto y compartir experiencias. 

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Si buscas mejorar tu desarrollo profesional mediante la puesta en práctica de conocimientos con la ayuda de un  "coach", en esta página vas a encontrar el proceso y las herramientas que vamos a utilizar para ayudarte en tu desarrollo profesional.

¿Necesitas desarrollar a tu equipo o a tu organización ?

Si buscas mejorar el desarrollo de tu organización y necesitas implantar nuevos procesos, mejorar procesos actuales, resolver conflictos entre equipos de trabajo, realizar sesiones de planificación, transiciones organizacionales ..., en esta página explico el concepto de facilitación y cómo te va a ayudar al desarrollo organizacional de tu equipo de trabajo o de tu empresa.

 


Si estás interesado en ampliar el contenido de estas actividades y cómo pueden beneficiar a tu organización, contacta conmigo y estaré encantado de poder comentarlo personalmente.

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