Desarrollo organizacional

    Leoncio Moreno Pérez

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Desarrollo organizacional: caja de herramientas: 6 sombreros de Bono

 
                        

Contenido

 TIPOS  de SOMBRERO

BLANCO

ROJO

NEGRO

AMARILLO

VERDE

AZUL

 

La técnica de los 6 sombreros consiste en utilizar diferentes punto de vista para tomar decisiones o analizar problemas.

Cada sombrero tiene un color y lleva asignado un estilo de pensamiento específico. Cuando nos colocamos un color de sombrero nuestros pensamientos están orientados a las características de este sombrero.

Se puede utilizar tanto a nivel individual como a nivel colectivo, siempre que los participantes estén familiarizados con esta técnica o el líder dirija la sesión utilizando los significados de cada sombrero. 

Beneficios:

  • permite la "interpretación": el utilizar un símbolo (color de sombrero) permite decir cosas que de otra forma podrían resultar complicadas de expresar en público. "Vestirse" de comediante  permite actuar como un "comediante"

  • canaliza la atención: el hecho de centrarse en un tipo de reflexión permite que toda la atención se dirija a este estilo concreto

  • facilidad para adoptar una posición: el simbolismo del sombrero permite un cambio de actitud en la persona

  • abre el abanico de posibilidades: al ver la situación desde diferentes ángulos proporciona una visión más completa de las alternativas

  • establece reglas del juego: cada color de sombrero está asociado a un estilo de pensamiento y es aceptado por los participantes

Método de utilización:

Ante una situación determinada o un problema a resolver analizamos la situación y las consecuencias desde el punto de vista de las características de cada sombrero.

Siempre hacemos referencia al color del sombrero, no a su significado. Es más fácil adaptarse al color (negro) que dejar de ser negativo.

Ejemplo:

la situación es una decisión sobre la conveniencia de comprar una lavadora nueva:

- vamos a pensar con el sombrero amarillo: pensamiento constructivo. pensamos en aspectos positivos de comprar una lavadora nueva: mejor rendimiento, menos mantenimiento, más ecológico ...

- vamos a pensar con el sombrero negro: pensamos en los aspectos negativos de comprar un lavadora nueva: coste, tiempo, dudas sobre buen funcionamiento ...

- vamos a pensar con el sombrero rojo: pensamos de forma intuitiva: ¿qué te sugiere?  ¿qué te dice tu instinto acerca de comprar una lavadora nueva?

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PENSAR con el sombrero BLANCO:

Dedicado a utilizar:  los datos que disponemos sobre la situación/problema

  • piensa en la información que dispones y analizar qué puedes aprender de ella, identifica datos que te faltan y búscalos.

  • analiza las tendencias y proyecta sobre el futuro los datos actuales

  • diferencia los datos de las interpretaciones

  • el estilo es frío, calculador, basado en cifras, hechos y datos

  • tiene dos niveles de certidumbre: el primero contiene aquellos datos probados y el segundo se compone de datos supuestos que creemos son ciertos

  • este sombrero indica imparcialidad (blanco = ausencia de color)

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SOMBRERO ROJO
 

PENSAR con el sombrero ROJO:

Dedicado a utilizar:  la intuición, las emociones, los sentimientos, los presentimientos, lo que te sugiere ...

  • expón opiniones sin necesidad de aportar los datos que te llevan a esas opiniones.

  • expresa intuiciones aunque parezcan infundadas

  • es idóneo para exponer lo que te ocurre "aquí y ahora"

  • reconoce la importancia de los sentimientos y de las emociones en el acto de la reflexion

  • permite preguntar al interlocutor sobre sus sentimientos al pedirle que hable desde su sombrero rojo

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SOMBRERO NEGRO
 

PENSAR con el sombrero NEGRO:

Dedicado a utilizar:  los aspectos negativos de la decisión/situación/problema

  • es un tipo de pensamiento negativo-lógico que, con la educación occidental orientada a la dialectica y la crítica, es bastante utilizado en el día a día

  • requiere que aportes los datos o hechos que te hacen pensar de esta forma negativa

  • es más fácil criticar que aportar una idea nueva. Este sombrero explicita lo que puede ir mal, es incorrecto o es un riesgo

  • es recomendable utilizar primero el sombrero amarillo (positivo) y después el negro

  • no se debe utilizar este sombrero para exteriorizar sentimientos negativos, para ello está el sombrero rojo

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SOMBRERO AMARILLO

 

PENSAR con el sombrero AMARILLO:

Dedicado a utilizar:  la perspectiva positiva, el optimismo, ¿qué puede ir bien? ¿beneficios?

  • tipo de pensamiento opuesto al sombrero negro. El estilo es positivo-constructivo

  • lo principal es analizar la acción que procede del optimismo. Confirmar su veracidad

  • las opiniones o estados positivos deben estar refrendados por datos o hechos, si no es así estas en el estilo del sombrero rojo

  • este tipo de pensamiento es constructivo y equilibra de algún modo el pensamiento negativo del sombrero negro.

  • este sombrero permite soñar, buscar la eficacia, la operatividad pero no la creatividad que es propia del sombrero verde.

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SOMBRERO VERDE

 

PENSAR con el sombrero VERDE:

Dedicado a utilizar:  la creatividad, pensar "fuera de la caja", lo que parece imposible

  • piensa en nuevas ideas, conceptos y soluciones

  • todas las ideas son aceptadas en una primera ronda, después se analizaran con otros sombreros 

  • utiliza el humor para dar paso a tu creatividad, una idea puede servir como trampolín para otra idea, la lógica del absurdo, la provocación y la asociación de ideas son bienvenidos en este modo de pensar.

  • en este nivel es interesante seguir profundizando en una palabra, idea ... construir sobre la primera propuesta para avanzar en la creación de algo diferente a lo conocido

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SOMBRERO AZUL

 

PENSAR con el sombrero AZUL:

Dedicado a utilizar:  el control del proceso, dirigir la sesión

  • es el modo de reflexión sobre lo que está sucediendo en la sesión. ¿Qué está funcionando? ¿qué debe mejorar? ¿dónde estamos? 

  • tenemos establecido un proceso a seguir y debemos asegurar que nos mantenemos en esta línea

  • podemos utilizar este sombrero para acordar el proceso a seguir durante la sesión

  • una actitud de este sombrero es resumir, comentar, repasar conclusiones de las actividades realizadas

  • este sombrero aporta disciplina y precisión a todo el proceso.

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